Tilda Hilfe-Center
So senden Sie Bestellbenachrichtigungen
Einrichten von automatischen Kundenbenachrichtigungen mit Auftragsdetails.
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über einen Warenkorb verkaufen, können Bestellbenachrichtigungen – beispielsweise E-Mails, die Kunden darüber informieren, dass ihre Zahlung eingegangen ist – automatisch versendet werden. Kunden, die sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, erhalten ebenfalls eine E-Mail-Benachrichtigung.
Es gibt zwei Möglichkeiten, E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden:
Versand von Benachrichtigungen mit SendGrid
(mit dem kostenlosen Plan können Sie 100 E-Mails pro Tag versenden)
(mit dem kostenlosen Plan können Sie 100 E-Mails pro Tag versenden)
Versenden von Benachrichtigungen über Ihre Domänen-Mail (SMTP)
So versenden Sie Benachrichtigungen mit SendGrid
Registrieren Sie sich bei SendGrid oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an, falls Sie bereits eines haben.
Erstellen Sie den API-Schlüssel in den Einstellungen Ihres SendGrid-Kontos und kopieren Sie ihn.
Zurück zuTilda Website-Einstellungen → Zahlungssysteme → Allgemeine Zahlungseinstellungen → Einstellungen für Bestellbenachrichtigungen an Kunden.
Edit subject and content of the email.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
So versenden Sie Benachrichtigungen über eine E-Mail-Adresse mit benutzerdefinierter Domain
Stellen Sie sicher, dass der Warenkorb über ein Eingabefeld für die E-Mail-Adresse verfügt.
Gehen Sie zu „Website-Einstellungen“ → „Zahlungssysteme“ → „Allgemeine Zahlungseinstellungen“ → „Einstellungen bearbeiten“
Gehen Sie zu „Website-Einstellungen“ → „Zahlungssysteme“ → „Allgemeine Zahlungseinstellungen“ → „Einstellungen bearbeiten“
Richten Sie eine neue E-Mail-Adresse ein, an die Sie diese Benachrichtigungen erhalten möchten.
Es ist wichtig, ein neues Postfach für Benachrichtigungen anzulegen, da wir keinen Zugriff auf Ihre persönliche E-Mail-Adresse haben möchten.
Wenn Sie eine Domain-E-Mail-Adresse mit Google Workspace erstellt haben, müssen Sie über den folgenden Link ein separates Anwendungskennwort generieren: https://myaccount.google.com/apppasswords
Verwenden Sie anschließend das generierte Kennwort, um die Einstellungen beiTilda zu konfigurieren.
Wenn Sie eine Domain-E-Mail-Adresse mit Google Workspace erstellt haben, müssen Sie über den folgenden Link ein separates Anwendungskennwort generieren: https://myaccount.google.com/apppasswords
Verwenden Sie anschließend das generierte Kennwort, um die Einstellungen beiTilda zu konfigurieren.
Fill in the input fields:
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Beispiel
Nehmen wir als Beispiel „notifications@support.info“:
Speichern Sie die Änderungen und versenden Sie eine Test-E-Mail.
Nach erfolgreicher Zahlung (oder bei Auswahl der Zahlungsart „Nachnahme“) erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung über die Transaktion.
